Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Scale X Sàrl
Route du Châtelard 13
1530 Payerne, Suisse
IDE : CHE-178.058.931
Email : hello@podx.ch

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations de facturation entreprise (le cas échéant) : raison sociale, adresse, numéro de TVA
• Détails de vos réservations (dates, durées, formats choisis)
• Informations de paiement, traitées exclusivement par notre prestataire Stripe (nous n'avons pas accès aux numéros de carte)
• Données techniques liées à votre navigation (cookies de session, préférences d'affichage)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer vos réservations et votre compte client
• Vous envoyer les confirmations et rappels par e-mail
• Traiter les paiements et émettre les factures
• Répondre à vos demandes de support
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)

4. Destinataires

Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, uniquement pour les besoins du service :

• Supabase (hébergement base de données, authentification)
• Stripe (traitement des paiements en ligne)
• Resend(envoi d'e-mails transactionnels)
• Vercel(hébergement de l'application)
• Google (synchronisation Google Calendar et authentification optionnelle via Google)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données comptables (factures, paiements) sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales suisses. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment ; les données soumises à obligation légale seront anonymisées plutôt que supprimées.

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@podx.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (session d'authentification, préférence de thème clair/sombre). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les modifications substantielles vous seront notifiées par e-mail.